服务支持
技术经理解答为客户解答产品的使用与维修,产品的装配、使用特性等技术问题,根据客户的需要,提供技术指导;另公司设服务热线随时为用户解答各种有关方面的问题。
对使用现场进行实地考察,根据现场的实际情况规划、设计、生产、建设合理的游乐设备项目。为客户提供全套的操作使用说明书,对设备操作人员提供免费的培训;同时对客户的设备操作人员进行基本理论、安全保护、以及设备简单排查和保养的培训。
对设备操作人员进行设备操作及设备日常保养和安全培训,确保用户能尽快熟悉操作的规程方法可以独立运行。 专实行“产品质量负责人制度”。在合同签定后,从设备规划、设计、制造、到安装、试运行,进行定人负责,全过程服务,提高工程质量。